Calculateur du Modèle de Kano

Évaluez les préférences des clients pour les fonctionnalités du produit en utilisant le cadre du Modèle de Kano.

Tutorial

Comment utiliser

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Lister les fonctionnalités

Ajoutez les fonctionnalités clés du produit que vous souhaitez évaluer.

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Enquête fonctionnelle

Sélectionnez comment vous vous sentiriez si la fonctionnalité est présente.

3
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Enquête dysfonctionnelle

Sélectionnez comment vous vous sentiriez si la fonctionnalité est absente.

4
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Catégorisation

L'outil classe automatiquement chaque fonctionnalité dans les catégories de Kano.

Use Cases

Cas d'utilisation

Affinage des fonctionnalités

"Identifiez les fonctionnalités 'Obligatoires' nécessaires à la satisfaction de base."

Identification des delighters

"Trouvez des fonctionnalités 'Attrayantes' qui peuvent ravir les clients sans être attendues."

Outils associés

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